Lo esencial
Las ventas comparables de Starbucks cayeron 1% en el último trimestre, por debajo de las expectativas de Wall Street. La cadena de café enfrenta desafíos por boicots, largas filas y precios elevados que están alejando a los clientes.
Por qué importa
La caída en ventas pone presión sobre el nuevo CEO Brian Niccol para ejecutar un plan de recuperación efectivo, mientras las acciones han caído 7% en lo que va del año.
En detalle
• Norteamérica: Principal mercado mostró caída en transacciones mayor a la esperada
• Internacional: Ventas comparables subieron 2%
• China: Sorprendió positivamente con ventas estables
• Las acciones cayeron 6.1% en operaciones posteriores al cierre
• Es el quinto trimestre consecutivo de caídas en ventas globales
El contexto
La empresa está implementando cambios operativos bajo el nuevo CEO, incluyendo:
• Algoritmos para priorizar órdenes
• Mayor personal en tiendas
• Reducción de 2 minutos en tiempo de servicio
• Congelamiento de precios hasta septiembre 2025
El impacto
• Para inversores: Mayor volatilidad esperada durante la restructuración
• Para consumidores: Mejor servicio pero sin aumentos de precios
• Para empleados: Posibles despidos adicionales durante la reorganización
Los números clave
• Caída de ventas comparables: -1%
• Caída de acciones en 2025: -7%
• Mejora en tiempo de servicio: 2 minutos
Perspectiva de expertos
• Michael Halen (Bloomberg Intelligence): “Resultados decepcionantes en EE.UU.”
• Don Nesbitt (F/m Investments): “Las iniciativas del nuevo CEO muestran señales positivas”
Lo que viene
• Posibles cargos por restructuración
• Cambios adicionales en operaciones de tiendas
• Estrategias para diversificar proveedores de café
Datos del mercado
• Precio de cierre: $84.85
• Variación: +1.13%
• Índice comparativo: S&P 500 (-7% YTD)
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